過去曾經介紹過，企業可以透過簡單5步驟，用Google協作平台建立自己的簡單網站。即使完全不懂HTML、沒有IT背景也能夠超無腦完成一個陽春的網站。許多公司也會因此用它來當成官方網站或是內部布告欄，而Google協作平台最近多了一項新功能，能讓讀者可以回報問題給網站管理員！
使用Google協作平台回報功能的好處
- 使用者可直接在網站上回報問題，不用另外寄信給管理員
- 網站有問題的話管理員可以更及時搶修
- 管理員可以知道是哪一頁需要調整
- 管理員可以知道是誰回報問題
如何開啟Google協作平台的回報功能？
首先，你必須是Google的企業版帳號（G Suite），才能夠啟用這項回報功能。而你如果是準備用Google協作平台創建新的網站，那麼這個功能是預設開啟的，你也不必另外設置。因此真正需要啟用這項回報功能的，只有那些企業版帳號，且目前已用Google協作平台成立網站的用戶，以下教你如何輕鬆開啟這項新功能。
步驟一、點選右上角的三個圓點，選擇「網站資訊設定」
首先，身為網站管理員的你，使用G Suite帳號進入Google協作平台後，點選右上角的三個圓點，選擇「網站資訊設定」，才可以進一步設定網站的回報功能。
步驟二、在網站資訊設定中，將「顯示聯絡表單」開啟
在開啟網站資訊設定後，將「顯示聯絡表單」這欄設為開啟。如果你才剛使用Google協作平台新創立一個網站，那麼這一欄就會預設開啟的，不用再做其他設定。開啟這項設定後，未來這個網站的瀏覽者都可以回報給網站的擁有者/管理員。
實際在Google協作平台上回報網站問題的操作情形
使用者如何回報？
使用者瀏覽網站時，如果有問題想要回報給網站管理員，只要在網站中的任何一個頁面左下角，點選「i」，接著點選「聯絡」。
點選聯絡後，將會跳出聯絡表單的視窗，使用者只要直接在上面留言，然後按「送出」，就可以將訊息回報給網站管理員。管理員將會在他的電子信箱中收到這則訊息，十分便利。
管理者如何查看回報的訊息？
當有使用者在Google協作平台的網站上填寫聯絡表單，網站管理員就會自動收到一封電子郵件，通知網站的哪一頁有使用者回報問題，並顯示是誰回報問題。這樣一來，管理員就可以很清楚地調整網站，即時地處理網站問題。
個人Gmail帳號也可以用Google協作平台嗎？
個人的Gmail帳號雖說也可以使用Google協作平台來製作一個簡單的網站，但是有許多功能還是需要G Suite（企業版帳號）才可以達成。例如，如果你希望你製作的網站擁有自己的網址，而不是「https://sites.google.com/」開頭的網址，那麼就必須使用G Suite，才能設定專屬的網域名稱。建議企業如果想拿來作為官方網站或是內部資訊平台，最好還是使用G Suite會比較合適（了解G Suite與Gmail之間最主要的3大差異）。G Suite售價可參考台灣經銷商的G Suite價格，除了可取得發票之外，亦有一年份的技術支援。比起自行跟Google刷卡，這對台灣公司來說會是比較有保障的購買方式。
